Grâce à l’essor des réseaux sociaux, créer une communauté n’a jamais été aussi facile. Facebook est notamment l’outil idéal grâce à ses options de création de groupe.
Malgré ses nombreux avantages, elle a aussi son lot d’inconvénients. C’est la raison pourquoi l’avènement des sites communautaires risquent de faire de l’ombre à ce géant des réseaux sociaux, du moins en ce qui concerne la gestion de communauté.
Passons en revue quelques alternatives à Facebook.
Pourquoi quitter Facebook ?
Le plus gros inconvénient qui pourrait vous convaincre d’abandonner Facebook est l’insuffisance de sa politique de protection de données. Cependant, la plateforme compte d’autres inconvénients.
Les données ne sont pas protégées
L’histoire de Facebook est parsemée de scandales liés à la fuite des données personnelles sur ses utilisateurs. L’affaire Cambridge Analytica est celle qui a fait couler le plus d’encre.
Cette société canadienne a exploité les données personnelles de 87 millions d’utilisateurs de la plateforme pour les utiliser en vue d’influencer des élections. Les données collectées auraient notamment permis à influencer l’issue du référendum sur le Brexit au Royaume Uni.
L’interface n’est pas personnalisable
Contrairement aux plateformes communautaires, Facebook ne propose pas la possibilité de personnaliser son interface.
Cela peut paraître anodin. Cependant, une interface personnalisée aux couleurs d’une association, comme c’est le cas avec Bubble, offre quelques avantages :
- Renforcer le sentiment d’appartenance des membres ;
- Inciter leur engagement ;
- Fidéliser les membres. Les couleurs qui caractérisent une structure ne sont en effet pas choisies au hasard. Elles doivent refléter les valeurs, l’histoire et permettre de l’identifier. Il s’agit d’un élément du branding de l’entité.
L’expérience est polluée par les notifications
S’agissant d’un réseau social grand public et polyvalent, quand vous naviguez sur Facebook, vous êtes constamment assailli par des notifications plus ou moins importantes. C’est normal lorsqu’on sait que l’objectif de ce type d’application est de vous maintenir le plus longtemps possible en ligne.
Le problème, c’est que face à ce flux constant de notifications, il est quasi impossible de se concentrer sur votre activité. De même, il est plus difficile d’attirer l’attention de vos membres sur l’organisation d’un événement par exemple.
Les alternatives à Facebook pour créer une communauté virtuelle
Facebook est ainsi peut-être le meilleur réseau social pour garder contact avec ses proches ou pour promouvoir une marque. Toutefois, on peut trouver de meilleures alternatives quand il s’agit de fédérer une communauté.
Bubble
Bubble est un outil complet qui vous permet de gérer et animer une communauté.
Elle constitue une alternative intéressante à Facebook pour les raisons suivantes :
- Un outil sécurisé qui respecte les normes de la RGPD (Réglementation générale sur la protection des données). Bubble fait de la protection des données personnelles, une priorité.
- Un outil personnalisable. Vous pouvez créer un réseau social privé selon vos propres conditions et selon vos propres paramètres. Vous décidez si vous souhaitez que votre plateforme soit accessible à tous ou accessible uniquement sur invitation. Quel est le mode d’accès (par email ou par SSO ?).
Vous pouvez également paramétrer les profils individuels de vos membres comme bon vous semble : quelles informations faire apparaître ? Sous quel format ? Quelle icône ? etc.
- Un outil de niche. En créant une plateforme personnalisée sur Bubble, vous vous assurez de ne faire circuler que les informations qui concernent votre structure. Aussi, il n’y a aucun risque de se laisser distraire par des informations inopportunes.
Potion Social
Potion Social se distingue des plateformes communautaires de notre liste. La raison ? Il s’agit d’une plateforme spécialisée dans la gestion d’une communauté marketing ? L’outil s’adresse ainsi prioritairement aux entreprises qui souhaitent développer une communauté autour de leur marque.
Voici ce qui distingue Potion Social de Facebook :
- Un outil personnalisable. Comme Bubble, la plateforme permet de personnaliser votre communauté aux couleurs de votre entreprise.
- Une politique rigoureuse de protection des données des membres. De plus, la plateforme offre la possibilité à ses utilisateurs de choisir les informations qu’ils souhaitent enregistrer et de garder ainsi le contrôle sur la confidentialité de leurs données.
- Un outil complet qui offre pratiquement les mêmes fonctionnalités que Facebook : créer des lives, organiser des jeux-concours, envoyer des messages personnalisés et ciblés aux membres, etc.
Hivebrite
À l’instar de Bubble, HiveBrite est aussi une plateforme grand public. Elle s’adresse à tout type de public. Il s’agit également d’un outil tout-en-un qui permet de créer et de gérer une communauté.
Voici les avantages que HiveBrite offre :
- Un outil personnalisable aux couleurs de votre communauté. Vous pouvez aussi customiser le système d’accession de vos membres (via les réseaux sociaux, par email ou par SSO), l’affichage du profil de vos utilisateurs, etc.
- Facile à utiliser.
- Certifié RGPD. Elle offre ainsi une politique fiable de protection des données personnelles de ses utilisateurs.
Neolink
Neolink est un outil de création et de gestion de communauté orienté vers la solidarité. Elle se distingue par ses différents volets :
- NeoJob 360 pour mettre en relation les différentes parties prenantes dans la promotion de l’emploi et ainsi favoriser l’insertion professionnelle des sans-emploi.
- NeoGestion pour aider les acteurs dans la promotion de l’emploi et de l’aide aux personnes en précarité pour un meilleur accompagnement de ces derniers.
- Neo Formation pour accompagner les dispositifs visant à encourager la reconversion professionnelle.
- Neo Entraide pour mettre en place des communautés d’échange de biens et services.
- Neo Citoyen pour encourager la e-démocratie et l’action citoyenne.
Il s’agit ainsi d’une plateforme de niche spécialisée dans l’entraide en matière d’emploi, d’action citoyenne et d’échange de biens et services. Cela le distingue alors de Facebook dans le sens où vous ne risquez pas d’être submergé par des notifications sur des thématiques en dehors de celles pour lesquelles la plateforme est spécialisée.
En conclusion, trouver une alternative à Facebook pour gérer votre communauté est chose facile. Tant le marché des plateformes communautaires est fourni.
Cependant, si vous êtes à la recherche d’un outil complet, ludique et facile à utiliser, ne cherchez plus. Choisissez Bubble. N’hésitez pas à demander une démonstration pour avoir un avant-goût de ses nombreuses fonctionnalités.
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