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Potion Social fait partie de ce qu’on appelle une plateforme communautaire. Il s’agit ainsi d’un outil qui vous permet de créer, gérer et animer une communauté virtuelle. Voici tout ce qu’il faut savoir sur Potion Social.

Potion Social : qu’est-ce que c’est ?

Potion Social : qu'est-ce que c'est ?
Potion Social : qu’est-ce que c’est ?

Potion Social est une plateforme qui s’adresse aux entreprises et marques qui souhaitent renforcer l’engagement pour leur marque à travers une communauté de clients. Une communauté ou tribu, au sens marketing du terme, est un groupement d’individus ayant les mêmes caractéristiques, les mêmes affinités et centres d’intérêt, ce qui justifie une même approche marketing à leur égard.

Potion Social l’a bien compris. C’est pour cette raison que la plateforme propose une palette complète de fonctionnalités qui s’orientent vers cet aspect marketing d’une communauté virtuelle.

Potion Social remplit ainsi 2 types de missions : marketing et commerciale.

Sur le plan marketing, Potion Social permet de :

  • Déployer une stratégie marketing et les opérations associées ;
  • Mettre les clients à contribution dans la création des contenus d’inbound marketing visant à attirer du trafic qualifié sur le site web de l’entreprise ;
  • Analyser les indicateurs de performance des opérations menées ;

Sur le plan commercial, Potion Social est l’outil qu’il vous faut pour :

  • Prospecter de nouveaux clients grâce à une meilleure compréhension des clients existants et des outils efficaces ;
  • Encourager le partage entre les clients en organisant des réunions ou des salons ;
  • Identifier de nouvelles opportunités commerciales à travers l’échange avec les clients ; etc. 

Les fonctionnalités de Potion Social

Les fonctionnalités de Potion Social
Les fonctionnalités de Potion Social

Afin de remplir son rôle de booster d’engagement, Potion Social propose un certain nombre de fonctionnalités :

Potion Tech pour une parfaite intégration à vos outils habituels

Potion API est une API sociale qui permet une intégration de l’outil à votre site web, votre application mobile ou votre site e-commerce. Grâce aux outils puissants et flexibles de Potion Social, vous pouvez implémenter des expériences communautaires à toute étape du parcours client.

Vous pouvez également ajouter des événements, une gamification, des interactions ou des commentaires.

Potion Live pour créer des live vidéo pour votre marque

Potion met entre les mains des entreprises un véritable outil pour démultiplier l’impact de vos campagnes de marketing.

La plateforme vous aide à toutes les étapes du processus. Avant, lors de la conception de vos live streaming, vous pouvez bénéficier de l’accompagnement d’une équipe experte qui vous fournit les moyens adaptés à votre projet.

Pendant, accompagnez et pilotez vos ambassadeurs (vos clients membres) dans la création des contenus de vidéo tout en veillant à leur efficacité.

Après, mesurez et optimisez l’impact de vos contenus grâce aux reportings détaillés fournis par la plateforme.

Potion Event pour organiser des événements pour booster vos ventes

Les événements sont de puissants outils de marketing. Vous pouvez maximiser les retombées de vos évènements grâce aux outils fournis par Potion. 

Ses mécaniques drive-to-store vous aident à générer de la viralité autour de vos événements grâce à la solution clé en main intégrée à l’outil pour l’organisation d’événements (de la communication à l’organisation dans toutes ses étapes).

Potion Studio

Potion Social n’est pas seulement un outil. Il s’agit d’une véritable équipe d’experts, des partenaires impliqués dans la réalisation de vos projets. Ces derniers vous accompagnent dans toutes les étapes clés en vue de la réalisation de votre projet marketing :

  • Conseils. En amont du projet, les experts de Potion vous délivrent des ateliers pour étudier votre situation et vous délivrer les conseils avisés qu’il vous faut pour réaliser votre projet.
  • Personnalisation. Il s’agit de l’étape où il est procédé à l’implémentation de l’outil dans votre écosystème tout en intégrant vos outils habituels.
  • Optimisation. Des services sont fournis en vue d’optimiser la visibilité et l’efficacité de votre communauté compte tenu de vos objectifs. 

Tarifs de Potion Social

Les tarifs de Potion Social
Les tarifs de Potion Social

Trois niveaux de tarif sont disponibles sur Potion Social en fonction de vos besoins et de la taille de votre structure.

  • La version gratuite avec un nombre d’appels API limité à 2 000.
  • La version standard à $59/ mois ;

Si, compte tenu de vos objectifs et de la taille de votre structure, vous avez besoin de plus de fonctionnalités, vous pouvez contacter le service commercial de la plateforme pour un plan de tarification personnalisé.

Les alternatives à Potion Social

Les alternatives à Potion Social
Les alternatives à Potion Social

Si Potion Social se spécialise sur le volet marketing des communautés, d’autres outils s’imposent comme des alternatives tout aussi puissantes.

Bubble

Logo de BubbleYou
Logo de BubbleYou

Bubble fait partie des nouveaux venus dans le paysage des plateformes communautaires. Les fonctionnalités qu’elle offre n’en sont pas pour autant moins puissantes.

En effet, Bubble permet de :

  • Animer une communauté grâce à un fonctionnement largement inspiré des réseaux sociaux avec des comptes par utilisateur, un espace commun d’échange et des canaux privés de discussion ;
  • Organiser des événements en vue de récolter un financement pour votre communauté grâce à la fonctionnalité billetterie en ligne ;
  • Organiser des systèmes de collecte de don comme le crowdfunding ;
  • Collecter les cotisations des membres à travers un système de paiement sécurisé ;
  • Convoquer les réunions des membres comme une assemblée générale dans le cas d’une association, etc.

En permettant une parfaite intégration des outils de votre écosystème, en garantissant une garantie de sécurité des données personnelles des membres et en offrant une interface facile à manipuler, Bubble s’impose comme une plateforme collaborative par excellence.

Tribe

Logo de Tribe
Logo de Tribe

Tribe constitue aussi une alternative intéressante à Potion Social pour créer et animer votre communauté en ligne. Il s’agit d’une plateforme moderne qui s’inspire très largement des bonnes pratiques des réseaux sociaux. 

En effet, ses membres peuvent 
  • Créer des publications de tout type (vidéo, question, etc.) ;
  • Faire du micro-blogging en publiant des articles ;
  • Participer à des sondages ;
  • Envoyer des messages privés à d’autres membres ;
  • Encore commenter les publications.

Grâce à des outils de modération complets, vous pouvez toutefois garder un œil sur les publications de vos membres et ainsi autoriser, modifier ou rejeter certaines publications jugées inappropriées. Il est même possible de créer une liste noire de mots clés interdits dans les publications. Il s’agit ainsi d’un véritable réseau social sans les inconvénients.

La plateforme met aussi à disposition des widgets et des applications intégrables et permet l’intégration de vos outils grâce à une API complète. Ainsi, grâce à l’application Google Analytics, par exemple, vous pouvez mesurer le niveau d’engagement de vos membres et optimiser le référencement de vos contenus.

En conclusion, Potion Social est une option intéressante pour gérer une communauté à des fins marketing. Elle compte cependant un certain nombre d’alternatives tout aussi puissantes pour gérer des communautés à des fins plus générales.

Bubble fait partie de ces alternatives. Intuitive et ergonomique, elle convient à tout type d’utilisation et s’adapte à tout type d’utilisateur. Pour l’essayer, il suffit de demander une démo gratuite.

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